Laatste update: april 2026
Artikel 1 — Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
- Sofie De Valck – Sofie.be
- Rauwakker 7, 1745 Mazenzele België (dit adres is geen bezoekadres)
- E-mail: info@sofie.be
- BTW-nummer: BE0823170308
- Ondernemingsnummer: 0823.170.308
Artikel 2 — Waarom een privacyverklaring?
Sofie De Valck hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR — Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Artikel 3 — Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden beschreven in deze verklaring. Het gaat om de volgende categorieën:
Bij het plaatsen van een bestelling:
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Facturatiegegevens (adres, BTW-nummer indien van toepassing)
- Betalingsinformatie (verwerkt via Mollie — wij slaan geen betaalkaartgegevens op)
Bij het gebruik van de website:
- IP-adres en technische browsergegevens (via cookies en analytische tools)
- Paginabezoeken en klikgedrag (geanonimiseerd via Google Analytics)
Bij het gebruik van contactformulieren of e-mail:
- Naam en e-mailadres
- De inhoud van uw bericht
Bij inschrijving op de nieuwsbrief (MailPoet):
- E-mailadres
- Naam (optioneel)
Artikel 4 — Waarom verwerken we uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6.1.b AVG):
- Verwerking en levering van bestellingen
- Facturatie en boekhouding
- Klantenservice en afhandeling van klachten
Wettelijke verplichting (Art. 6.1.c AVG):
- Bijhouden van boekhoudkundige verplichtingen conform Belgisch recht
- Bewaring van factuurgegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn
Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f AVG):
- Beveiliging van de website en voorkoming van fraude
- Verbetering van de website op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken
Toestemming (Art. 6.1.a AVG):
- Verzending van nieuwsbrieven en commerciële communicatie (enkel na uitdrukkelijke opt-in)
- Plaatsing van niet-essentiële cookies
Artikel 5 — Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld:
- Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
- Klantaccountgegevens: tot 2 jaar na de laatste activiteit of tot verwijdering door de klant
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving of intrekking van toestemming
- Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar na afhandeling
- Analytische gegevens (geanonimiseerd): maximaal 26 maanden (conform Google Analytics standaardinstellingen)
Artikel 6 — Delen we uw gegevens met derden?
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met verwerkers die instaan voor een specifieke dienst, en enkel voor zover noodzakelijk:
- Mollie Payments B.V. — verwerking van betalingen (gecertificeerde betaaldienstverlener, gevestigd in Nederland)
- Google LLC — analytische gegevens via Google Analytics en Google Site Kit (geanonimiseerd)
- MailPoet / Automattic — verzending van nieuwsbrieven
- Vimexx B.V. — webhosting (servers gevestigd in Nederland/EU)
- WooCommerce / Automattic — e-commerceplatform
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG. Gegevens worden niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij passende waarborgen aanwezig zijn (zoals Standard Contractual Clauses bij Google LLC).
Artikel 7 — Cookies
De website sofiedevalck.com maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen bij het bezoeken van een website.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn vereist voor de werking van de website en het winkelwagentje. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies: Via Google Analytics verzamelen wij geanonimiseerde statistieken over het gebruik van de website. Deze cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming.
Functionele cookies: Voor het onthouden van taalinstellingen en gebruikersvoorkeuren.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner op de website of via de instellingen van uw browser.
Artikel 8 — Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage (Art. 15 AVG): U heeft het recht om te weten welke gegevens wij over u verwerken.
Recht op rectificatie (Art. 16 AVG): U heeft het recht onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering (Art. 17 AVG): U heeft het recht uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wettelijke verplichtingen zich daartegen verzetten.
Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 AVG): U heeft het recht de verwerking van uw gegevens tijdelijk te laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid (Art. 20 AVG): U heeft het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar (Art. 21 AVG): U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht op intrekking van toestemming: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@sofie.be. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 kalenderdagen.
Artikel 9 — Beveiliging
Sofie De Valck neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging. De website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding en de toegang tot klantgegevens is beperkt tot bevoegde personen.
Artikel 10 — Klachten
Indien u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) Drukpersstraat 35 1000 Brussel E-mail: contact@apd-gba.be Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Artikel 11 — Wijzigingen
Sofie De Valck behoudt het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op sofiedevalck.com/privacyverklaring. Bij ingrijpende wijzigingen worden klanten die zich hebben ingeschreven op de nieuwsbrief hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.